Marketing Mobile - Panacée ou “Pain in the ass” ?

On dit et lit beaucoup de chose sur le marketing mobile, présenté comme la prochaine avancée en matière de marketing électronique, en particulier avec le développement des portable avec GPS intégré qui permettront de faire de la communication géo-ciblée.

Et de vous offrir le bienheureux scénario du consommateur moyen se promenant en centre ville, toujours prêt à dépenser l’argent du ménage dans des babioles de la plus haute importance (avez-vous remarqué comme le consommateur est toujours très dépensier dans ces scénarii ?) lorsque, tout à coup, il passe devant la vitrine d’un magasin qui hop ! aussitôt lui balance une promo sur son téléphone portable. Promo que le dit consommateur, avide de bonnes affaires, ne manquera pas de découvrir en entrant dans le magasin en question et en y dépensant son petit pécule… Je n’ose pas imaginer ce que donnerait une balade à Pigalle dans un monde comme ça…

Mais voilà, est-on prêt à recevoir ce genre de sollicitation sur son mobile, même en s’inscrivant volontairement sur une liste de diffusion? Une étude récente semblerait montrer que non, même chez les 18/30 ans américains que les clichés habituels nous feraient pourtant imaginer comme cible privilégiée pour cette communication. Et ils sont près des 2/3 à rejeter ce genre de communication ce qui met un peu d’ombre sur toutes les promesses du marketing mobile… Sans compter qu’à regarder tout le temps son écran de portable, on perdrait le plaisir du lèche-vitrine (n’est-ce pas chères lectrices ? :->)

Via emarketer (comme d’hab’)

Et vous ? Les promos Gap/Zara/Fnac/Boucherie Sanzot sur le portable pendant la journée shopping, ça vous tente ou ça vous agace ?

La pub sera mobile ou ne sera pas…

On a vu ces derniers temps des chiffres déjà impressionnants sur le décollage effectif du la publicité en ligne, avec un doublement en 5 ans. Mais la prochaine phase des marketeurs et publicitaires va être d’investir directement votre téléphone portable grâce au développement de l’internet mobile. Et cela va être encore plus marquant dans les liens sponsorisés et autres actions sur les moteurs de recherche. Yahoo a déjà lancé son moteur spécifique pour téléphone et d’autres vont suivre de près.

Et l’adoption de ces nouvelles techniques va être d’autant plus rapide que le web-marketing “classique” aura défriché le terrain et montré des ROI particulièrement intéressants, en particulier sur les marchés de niche.

Je crois que le petit graphique ci-dessous de mes sempiternels amis de emarketer.com est suffisament éloquent…

Alors si vous cherchez un petit boulot pour faire de l’argent dans les prochaines années, vous savez où il faut aller…

Faux numéro

TF1 a décidé de stopper la commercialisation de son offre de téléphonie mobile, ce service n’ayant pas atteint les objectifs fixés… contrairement à l’offre concurrente M6 Mobile

On s’étonne ? Au-delà de penser en minutes de cerveaux disponible, TF1 s’est-il jamais intéressé à sa clientèle ? Les vrais, pas ceux qu’ils rêvent d’avoir… Et les attentes de ces clients en matière de téléphonie ?

Voilà qui aurait pu éviter une telle erreur de positionnement. Car si l’extension de marque de TF1 vers la téléphonie était déjà largement capillotractée, la composition de l’offre m’a toujours laissée dubitatif. Le client TF1 n’étant clairement pas un pionnier, ni un early adopter (pour reprendre les typologies classiques), comment imaginer qu’il puisse être attiré par une offre top-tip multimédia sur un téléphone mobile.

Alors c’est pour recruter du nouveau consommateur ? Ben ça ne marche pas non plus, les utilisateurs de ces services avancés ne devant pas vraiment se reconnaître vraiment dans la marque TF1, pas assez typée high-tech ni assez statutaire.

Alors que M6 s’est concentré sur une offre qui répondait aux besoins primaires de sa cible (papoter (presque) sans fin), avec des pubs qui ne laissent pas indifférentes (surtout les filles on dirait…) mais parfaitement cadrées; TF1, sûr de son hégémonie, s’est imaginé des consommateurs qui ne sont jamais venus…

Une jolie erreur de casting…